Sicher zum ersten Gewinn

Warum fragt Cobraplay Casino nach meinem Ausweis?

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist sie in 18 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

Anjouan-LizenzALSI-960173, Anjouan Offshore Finance Authority

Sechs Zeilen

Wer prüft dich hier eigentlich?

Du weißt danach, wer prüft, wie lange es dauert und wohin deine Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Cobraplay Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-960173

Dauer der Prüfung

18 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Klappt beim ersten Mal

Vier Schritte bis zur Freigabe

Du hast danach alle Unterlagen so beisammen, dass die Prüfung ohne Rückfrage durchläuft.

Scharf und ohne Blitz

Fotografiere deinen Lichtbildausweis flach, bei Tageslicht und ohne Blitz. Achte darauf, dass alle vier Ränder und die Schrift scharf zu sehen sind.

Nimm den Briefkopf, nicht den Screenshot

Lade einen Adressnachweis hoch, der nicht älter als wenige Monate ist und deinen Namen genau wie im Ausweis zeigt. Ein Screenshot aus dem Online-Banking genügt nicht.

Name und Anbieter sichtbar

Bestätige die Zahlungsmittel, die du verwendest, mit einem Auszug, auf dem dein Name und die Anbieterkennung lesbar sind. Verdecke keine Beträge, sonst wird der Nachweis unbrauchbar.

Postfach im Blick behalten

Nach dem Absenden prüft das Team deine Dateien in der Regel innerhalb von 18 Stunden. Schau in dieser Zeit ins Postfach, damit eine Rückfrage nicht liegen bleibt.

Beim Hochladen

Vor dem Hochladen, nicht danach

Niemand hier hält dich für verdächtig: Jede Kopie bestätigt nur einen Punkt, den die Lizenz verlangt.

Lichtbildausweis

Bestätigtdein Name, dein Alter, dein Gesicht

Sichtbar sein mussalle vier Ränder, scharfe Schrift, kein Blitz

Adressnachweis

Bestätigtdeinen Wohnsitz in Österreich

Sichtbar sein mussName, Adresse, Datum, Absender klar lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigtdass das Konto dir gehört

Sichtbar sein mussName, Anbieterkennung, unverdeckte Beträge

So bekommst du deinen Nachweis auf Anhieb durch

Abgelaufen statt gültig. Ein Ausweis, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, sagt nichts mehr über deine Identität aus und wird deshalb von uns nicht angenommen. Lege den aktuellen Ausweis bereit und fotografiere nur die gültige Seite Schau vor dem Foto auf das Ablaufdatum

So wird dein Bild klar genug. Ein Bildschirmfoto von einem Foto zeigt oft nur einen Teil des Dokuments, und die Prüfstelle kann Ränder und Sicherheitsmerkmale nicht erkennen. Nutze das Originaldokument, kein Bild vom Bild Fotografiere alle vier Ecken vollständig mit

Stimmt dein Name mit dem Konto überein? Weicht der Name auf dem Nachweis von der Anmeldung ab, lässt sich das Profil nicht eindeutig einer Person zuordnen und die Prüfung stockt. Gleiche Vorname, Nachname und Geburtsdatum mit dem Konto ab Melde eine Abweichung direkt an [email protected]

Erst der Nachweis, dann die Auszahlung

Unsere Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority, Nummer ALSI-960173, verpflichtet uns zu einer Prüfung der Mittelherkunft. Sie ist Routine und kein Verdacht: Wir müssen wissen, ob das eingezahlte Geld aus legalen Quellen stammt. Das gilt für alle Spielerinnen und Spieler bei Cobraplay Casino gleichermaßen.

Alle fünf gehören zur Familie des Zahlungsmittelnachweises und zeigen, woher dein Geld kommt.

Kontoauszug deiner Hausbank
Gehaltsabrechnung vom Arbeitgeber
Nachweis über eine Rente
Beleg zu einem Verkauf
Abrechnung deines Zahlungsanbieters

Zeitpunkte der Prüfung

Wann fragt das Casino nach dem Ausweis?

Damit fällt die Sorge weg, die Prüfung komme ohne Vorwarnung oder zu einem ungünstigen Moment.

Altersprüfung

Spätestens zur ersten Auszahlung muss das Mindestalter von 18 Jahren belegt sein, daher kann die Prüfung schon zur Anmeldung oder zur ersten Einzahlung kommen.

Wartezeit vor der ersten Auszahlung?

Bevor Gewinne das Konto verlassen, verlangt die Lizenz einen abgeschlossenen Nachweis von Identität und Adresse, damit niemand fremde Auszahlungen abholt.

Freigabe für ein höheres Limit

Wer sein Einzahlungslimit erhöhen möchte, wird erneut geprüft, weil die Tragbarkeit des Spiels eingeschätzt werden muss und wir dich davor schützen wollen.

Neue Methode, neue Prüfung?

Eine neue Zahlungsmethode gehört zur selben Person passen, deshalb prüfen wir bei einem Wechsel den Zahlungsmittelnachweis, etwa Kartenabrechnung oder Anbieterkonto.

Ihre Fragen zur Prüfung

Was passiert mit meinen Unterlagen?

Danach wissen Sie, worauf es ankommt und wann das Geld freigegeben wird.

Wie lange braucht die Prüfung meiner Unterlagen bei Cobraplay?+

Rechnen Sie mit rund 18 Stunden, bis unser Team Ihre Nachweise geprüft hat. Vollständige und gut lesbare Dateien gehen erfahrungsgemäß am schnellsten durch. Sobald die Freigabe da ist, informieren wir Sie per E-Mail.

Mein Personalausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Sehen Sie sich den Grund in der Nachricht an und laden Sie eine neue Aufnahme hoch, die diesen Punkt ausräumt. Meist liegt es an Unschärfe, einem Spiegelbild oder einer abgeschnittenen Ecke. Bei Unklarheiten hilft Ihnen unser Verifizierungsteam unter [email protected] weiter.

Welche Lizenz hat Cobraplay Casino und wer steht dahinter?+

Betrieben wird das Angebot von der Cobraplay Casino LLC mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-960173 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, bevor zum ersten Mal Geld ausgezahlt wird.

Ich habe geheiratet, mein Name auf dem Ausweis ist neu, und nun?+

Senden Sie uns den neuen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis, auf dem derselbe Name steht. So bleibt Ihr Konto eindeutig Ihrer Person zugeordnet und die Auszahlung läuft ohne Rückfrage. Eine kurze Notiz zur Änderung spart Ihnen eine zweite Runde.

Wann genau muss ich mich prüfen lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung dürfen wir Ihre Nachweise anfordern. Halten Sie sie deshalb besser gleich bereit.

Sind meine Dokumente bei Cobraplay sicher?+

Ihre Dateien erreichen uns über eine 256-bit-SSL-verschlüsselte Verbindung und werden ausschließlich für die Prüfung verwendet. Zugriff haben nur die zuständigen Mitarbeitenden. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected].